O atendimento ao segurado carrega uma expectativa que cresceu mais rápido do que a maioria das operações consegue acompanhar: resposta imediata, contextualizada e sem repetição de informação, em qualquer canal….

Em conformidade com as disposições da Lei 14.611, de 3 de julho de 2023, a Vertigo divulga o Relatório de Transparência e Equidade Salarial entre Mulheres e Homens referente ao…

O Open Insurance amplia o volume e a complexidade de dados que seguradoras, bancos e cooperativas precisam trocar de forma padronizada e segura. Quanto mais instituições participam do ecossistema, maior…

O redesenho de squads e plataformas resolve o primeiro gargalo que qualquer empresa em escala enfrenta ao investir em IA: a coordenação entre times deixa de consumir o tempo que…

O investimento em tecnologia das empresas brasileiras cresceu de forma consistente nos últimos anos, impulsionado pela corrida por adoção de IA. Times ganharam acesso a copilotos de código, plataformas de…

O mercado de tecnologia vive um paradoxo. Nunca se falou tanto de inteligência artificial, e nunca foi tão difícil separar quem realmente coloca IA em produção de quem apenas testa…

Nos dias atuais, tornou-se comum ver casos de times que encolheram depois que agentes de IA assumiram parte do trabalho operacional antes feito manualmente. Além disso, esses casos costumam aparecer…

Instituições financeiras e seguradoras aceleraram a adoção de inteligência artificial nos últimos ciclos de investimento em tecnologia. Ainda assim, poucas conseguem responder com a mesma clareza quanto valor esse investimento…

O processo de regulação de sinistros é um dos maiores geradores de custo operacional no setor de seguros. Validações manuais, documentos dispersos e filas de aprovação tornam cada sinistro mais…