6 motivos para começar a Monitorar a Performance de suas Aplicações

  Não adianta nada informatizar toda sua empresa e introduzir um sistema ruim, lento ou de difícil usabilidade. Para antecipar esse tipo de cenário da melhor forma possível e evitar retrabalhos e dores de cabeça para sua equipe, o APM (Application Perfomance Monitoring ou Monitoramento de Performance de Aplicações) surge como uma boa alternativa. Por meio dele, é possível analisar como seu time está usando as aplicações corporativas e entender melhor se essas aplicações estão oferecendo problemas ou soluções. Mas as vantagens não param por aí. Elencamos os principais motivos para implementar esse conceito de APM na sua empresa.

1. Melhor entendimento de como funcionam os softwares utilizados por sua empresa

O APM é fundamental para entender o que está funcionando e o que não está. Por meio dele, é possível compreender o fluxo de uma aplicação, o quão bem ela roda e como os usuários estão fazendo uso de sua tecnologia. É essencial para que seu departamento de TI compreenda melhor as demandas do seu negócio e entenda os gargalos que podem custar caro em temos de produtividade e até mesmo rentabilidade do negócio. Já pensou se você deixar de faturar por conta de uma aplicação que não está funcionando bem?

2. Redução do tempo e dos gastos com suporte

A monitoria das suas aplicações (APM) tem imenso potencial na redução de custos com suporte para corrigir falhas pontuais. Com as otimizações e configurações certas, é possível diminuir a equipe destinada à correção e à validação de bugs e, se assim alocar esse pessoal em outras atividades mais estratégicas dentro da TI.

3. Estímulo à proatividade de sua TI

O APM vai ajudar a sua organização a estimular um ambiente proativo entre os profissionais de TI. Quando diminuem as chamadas por suporte devido à falhas e erros frequentes, que precisam ser endereçados um de cada vez, sua equipe tem tempo de trabalhar em melhorias contínuas, ou seja, na evolução das suas aplicações Com essa técnica, será possível perceber um aumento na proatividade de sua equipe, que estará focada em antecipar problemas e manter sistemas funcionando ao máximo de seu potencial. Essa mudança de postura também pode impactar na geração de receita, pois sua equipe de TI poderá estar mais próxima da área de Negócios para desenvolver novas soluções.

4. Melhor visibilidade das possibilidades de seus softwares

Visibilidade é palavra de ordem quando tratamos de APM. A qualidade dos dados recolhidos é tão importante para a construção de conhecimento sobre as tecnologias utilizadas quanto para endereçar situações que possam advir do seu uso. Essa visibilidade é tão importante para conhecer o que está acontecendo dentro das suas aplicações, como para saber como que o usuário final se comportar ao interagir com sua ferramenta. Com as métricas e indicadores certos é possível encontrar oportunidades de automatização e fomentar a inovação, sem contar na possibilidade de gerar novas receitas.

5. Administração de recursos com eficiência

A administração de recursos de forma mais assertiva será uma consequência natural do APM, pois, por meio dos dados coletados, ficará mais fácil precisar com segurança que tipo de software e de hardware precisam ser alocados e qual a melhor maneira de fazer isso. Redimensionar o uso de recursos é uma forma efetiva de economizar sem comprometer a produtividade do negócio, ou seja, é possível realocar parte da verba de TI para novos projetos. As economias resultadas de um bom monitoramento apresentam ganhos comparáveis aos possibilitados pela computação em nuvem.

6. Garantia da satisfação dos usuários

Usuários satisfeitos, que compreendem melhor o funcionamento das ferramentas que têm disponíveis, são usuários produtivos. O APM facilita a vida da sua equipe, o que torna seus sistemas mais eficientes a partir da experiência real dos usuários. Sistemas eficientes oferecem menos erros e vão ser excelentes para manter funcionários e clientes felizes, com entregas precisas e altas taxas de sucesso.

Conclusão

Se você quer ou precisar conhecer o que está acontecendo dentro dos seus sistemas ou aplicações é importante que você conheça ainda mais sobre Monitoramento de Aplicações (APM). Essa solução é capaz de lhe oferecer métricas claras sobre o que está acontecendo em tempo real e isso pode gerar diversos insights técnicos e de negócios também.   Existem diversas empresas que possuem soluções nessa linha, tais como Microsoft e IBM, mas aqui na Vertigo, nos trabalhamos com a Dynatrace que é uma ferramenta considerada líder pelo Gartner. Para construir conhecimento, melhorar processos internos e aumentar a satisfação de sua equipe, APM é um investimento baixo e capaz de oferecer retorno garantido a seu negócio. Sua empresa já usa softwares de APM na rotina de trabalho? Conte pra gente qual o maior benefício que ele te entrega.

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