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Plataforma Digital: Portal X Intranet X Mobile

Gartner Magic Quadrant 2016 - Portal

Existem diversas plataformas digitais, muitas ferramentas e conceitos sendo cunhados sobre o assunto, certo? Nesse post, nós vamos explicar a nossa visão sobre o que é uma Plataforma Digital e vamos mostrar algumas ferramentas que podem lhe ajudar a entender e a construir esse tipo de solução.

Aqui na Vertigo nós somos parceiros da Liferay, assim como já fomos parceiros da Oracle, IBM e outras ferramentas, algumas estão no quadrante mágico do Gartner. Se quiser saber o que o Gartner pensar sobre essas plataformas, é só clicar aqui para acessar o Relatório do Gartner de 2016. Esse relatório acaba servindo de referência para muitas empresas que estão buscando uma ferramenta para auxiliar na construção de uma plataforma digital. Mas o que você pode esperar ao utilizar uma ferramenta que possua o posicionamento de lhe ajudar na entrega de experiências digitais? O que você, de fato pode fazer utilizando a plataforma da Liferay ou outra semelhante? Explicamos essa pergunta através de três pontos e são eles:

  1. Portal
  2. Intranet
  3. Mobile

Agora, vamos explicar com mais detalhes cada uma das soluções que citamos anteriormente.

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Liferay como Plataforma de Portal

Liferay-Portal-01a Estar conectado significa estar disponível para novas oportunidades de negócio, com um contato maior com clientes, parceiros comerciais e colaboradores internos. Saber construir um bom Portal (saiba mais sobre Portal) é fundamental para a competitividade de qualquer negócio. Já uma boa intranet aumenta a integração entre setores, aumenta a produtividade entre colaboradores e a disseminação de informação. Confira neste artigo como construir seu portal

Vantagens da Plataforma de Portal

Um sistema pode ser tanto proprietário quanto open source, e a forma de licenciamento definirá a liberdade que a companhia terá para modificar, redistribuir e compilar o produto. Softwares com licença proprietária, como é o caso do Windows, não podem ser modificados ou redistribuídos, já o software livre, que normalmente tem menor custo, pode ser adaptado facilmente às necessidades do usuário. No caso dos sistemas de intranet e web, as vantagens são ainda maiores. Entre elas, podemos destacar:

Desenvolvimento Simplificado de Interface

Algumas plataformas simplificam o desenvolvimento de sites internos e externos, especialmente aqueles que permitem aos usuários se autenticar para acessar serviços personalizados.

Secure Single Sign On (SSO)

Acesse seu conteúdo e aplicações a partir de um único lugar. É possível iniciar todos os seus diferentes sistemas juntos, através de um único login.

SOA

Alguns portais são desenvolvidos utilizando o conceito de SOA, que é uma arquitetura desenvolvida para utilizar o melhor dos seus serviços disponíveis. Integre seu RH, contabilidade ou vendas, e qualquer outra fonte importante de dados.

Workflow

É possível incorporar workflow a qualquer portlet personalizando uma API de workflow. Isso permite uma melhor experiência ao usuário final; economiza tempo de sua equipe de desenvolvimento por reusar as ferramentas de administração; e possibilita uma integração mais homogênea com motores de workflow.

Ferramenta de Busca

O sucesso de um portal depende fortemente de como a busca do conteúdo aparece para o usuário e do quão fácil é encontrar informações ali dentro. Esse recurso também ajuda a construir a precisão, relevância e confiabilidade do portal quando os funcionários mais precisam. A indexação de conteúdo e opções de pesquisa avançada (wildcards, AutoSuggest) são itens importantes para as necessidades atuais da busca corporativa. Popularizar o uso de metadados a ser adicionado como conteúdo, de modo que o motor de busca possa determinar se um resultado é mais relevante do que o de outra, é outro passo relevante. Deixar visível a caixa de pesquisa em cada visualização de página é importante para estimular o uso dessa ferramenta.

Custos de instalação e manutenção

Algumas ferramentas de portal, por serem open source, passam a ser uma solução que requer menos investimentos tanto para serem instaladas quanto para ser mantidas.

Liferay na construção de portais & intranet

A intranet tornou-se uma ferramenta de alto valor para empresas que buscam unir colaboradores e parceiros em busca de novas soluções. É importante ressaltar que a centralização da informação também é algo vital para quem está implementando uma Intranet. Ela permite que funcionários acessem facilmente informações sobre a companhia, regras de negócio, informativos e outros dados relevantes. Uma boa intranet, portanto, deve ter uma navegação simples e ser focada na eficiência e usabilidade em todas as etapas. Nesse cenário, o Liferay permite que empresas criem os seus portais ou intranet utilizando uma única ferramenta. Ele permite que modificações sejam feitas diretamente no código fonte, criação de portlet, tornando o sistema mais adequado às suas necessidades. Além disso, é possível, criar diversos sites dentro da plataforma, integrar blogs, bases de dados (seja Oracle, Microsoft ou IBM), protocolos de comunicação entre setores, regra de aprovação de conteúdo, biblioteca de Documentos, Integração com Salesforce e por ai vai. Empresas podem beneficiar-se do alto nível de customização dessa ferramenta. Além disso, administradores podem editar a interface da intranet para respeitar a identidade visual de site, ou seja, Em uma única plataforma você pode ter 10 sites e eles não precisam ser igual.

O melhor Portal para a sua empresa

O Liferay Portal é uma ferramenta de Portal bem robusta, desenvolvida em Java e usada por empresas como: IplanRio(Carioca Digital), Allianz Seguros, Azul, lufthansa, Mapfre, Banco do Nordeste, Carrefour . Essa solução funciona como um framework, permitindo administrar conteúdos de blogs, portais e sites com facilidade. Entre as principais características do Liferay, podemos destacar:
  • Integração com plataformas de CRM, tais como: Salesforce e SugarCRM
  • Conexão com outros ERPs como: IBM, Microsoft e Oracle
  • Facilmente integrável com ferramentas de barramento: Mulesoft, WSO2 e outras.
  • sistema de tagueamento de conteúdo nativo;
  • integração com Microsoft Office;
  • suporte a usuários com diferenciação de privilégios;
  • integração com WebDAV e LDAP;
  • suporte a MediaWiki;
  • Criação de sites agregando portlets ou gadgets em páginas específicas;
  • Conteúdo baseado em níveis de autoridade dos usuários;
  • Páginas públicas e privadas;
  • Páginas de comunidade.
O Liferay pode ser definido como uma ferramenta de portal bem completa, afinal aparece pelo sexto ano consecutivo como líder no quadrante mágico do Gartner (entre nesse link e veja a publicação completa).  Entre nesse link e conheça as principais funcionalidades do Liferay.   E você, está querendo construir um portal, mas quer ajuda de um especialista para avaliar qual a melhor ferramenta para você? Converse conosco, nós podemos te ajudar nessa tarefa!

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